1. 概述

上海华联超市有限公司是国内超市连锁业中的龙头企业，也是上海成功的国营超市集团之一。目前，华联超市门店数量已超过百家，广泛分布于市中心，居民住宅区，郊县，其分销网点遍及上海 ，并逐步向江浙地区乃至全国发展。华联，早引进集约化经营管理，分布式网点销售的国字号企业之一，经过多年艰辛的创业和开拓，在激烈的市场竞争中得以不断的发展壮大，才有了今天的规模。华联超市的成功之处，不仅在于她牢牢抓住了百姓的消费心理，切实地将方便实惠提供给顾客，同时，对于超市集团的决策者来讲，更能够把握住信息技术发展的脉搏，敢于在管理理念上领先一步。早在其它连锁超市还停留在各门店自主进货的时候，华联已经建立了自己的配送中心；当其它配送中心尚处于手工操作阶段时，华联已经拥有了计算机管理网络；当其它配送中心的数据通讯仍停留在批处理操作模式阶段时，华联已经建立了无线通讯网，作到了数据的实时处理。纵观各个领域的移动数据处理软件的数据通讯模式，不外乎两种方式：批处理方式和实时处理方式。所谓批处理方式，是指将零星采集的数据成批发送的方式。常见的情况是，操作员通过带有一定存储容量的手持式终端机，将数据录入，等所有的数据均采集完之后，将手持终端与计算机连接，通过通讯线路传递给计算机。实时处理方式，则是通过具有移动通讯功能的手持式终端进行数据采集，数据一经输入，即可以和网络主机系统进行数据交换，并能够立即更新数据库系统。实时处理方式的好处是显而易见的，它能够第一时间提供准确的信息。

2. 通讯方式的选择

一般来讲，系统的通讯方式，应根据企业的数据量大小，数据的实时性要求和系统预算来决定。对于批处理模式，数据的采集，检索，运算都在手持终端上完成，基于各种不同的应用，需要针对手持终端进行特定的编程工作。执行程序必须下载到手持终端上，由于需要对数据进行检索，因此,系统数据库也必须同时下载到手持终端中，当数据库扩展到一定程度，就会对手持终端的内存容量提出较高的要求；同时，也会影响到数据检索的速度。批处理模式的另一个缺陷是，当应用程序更新后，需要对每台手持终端的执行程序都必须重新下载。 实时处理模式则是一种终端仿真方式，应用程序存放在主机中，手持终端以用户方式登录到主机上，并运行主机中的应用程序。其感觉就好象在系统的有线终端上运行一样。由于应用程序，数据库都保留在主机中，因此对手持终端的内存几乎没有要求。数据检索的速度依赖于主机的运行速度。应用系统升级时，只需要更新主机中的程序即可。从各方面比较来看，实时处理方式都比批处理方式要优越。但是，实时处理方式必须建立无线计算机通讯网络，其建设费用会高于批处理方式。

数据通讯模式 批处理模式实时处理模式

1.网络要求 可以单机运行 需要构造网络

2.手持终端应用程序 需针对特定功能编程 通用的终端仿真程序

3.主机应用程序 需编写接口通讯和后台

应用程序 主机上直接编写应用程序

4.数据下载 应用程序和数据库 无须下载数据库

5.内存要求 大容量，要求能存放整个数据库内容 小化内存要求

6.运算速度 以来于手持终端，慢 依赖于主机，快

7.数据响应 上传后才可使用 数据立即更新

8.建设费用 较低 需建立无线网络，费用相对较高

针对应用选择一种好的通讯方式，是一个应用系统成败与否的关键之一。类似于华联超市配送中 心的应用，由于系统需要管理百余家门店的商品资料，入出库明细等大批量数据，且需要保证配 送过程能在短时间内完成，因此，使用批处理模式显然是不适合的。

批处理模式必须将成千上万条数据记录下载到手持终端上，除了需要占用大量的存储空间外，必然影响数据检索的效率。配送过程完毕后，又必须将配送数据传递回计算机，才能生成配送报表，这一步骤又会大大延误配送车辆的发车时间。综合评价配送中心的工作效率和集团效益的得失，建立无线通讯网络需要额外付出的一些费用，自然就算不上什么了。